Terms & Conditions
Algemene Voorwaarden voor www.elilu.be
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webwinkel www.elilu.be worden gesloten.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Aanbod en prijzen
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
2.2 Prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2.3 Fouten in de aanbieding binden de webwinkel niet.
3. Bestelling en betaling
3.1 De klant plaatst een bestelling via de website door het invullen van het bestelformulier.
3.2 Betaling kan geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
3.3 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
4. Levering
4.1 De levering van de producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.2 De levertijd is indicatief en kan variëren. De webwinkel is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
4.3 Bij ontvangst van de bestelling is de klant verantwoordelijk voor het controleren van de producten op eventuele schade of tekortkomingen.
5. Herroepingsrecht
5.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.Enkel decoratie en ander niet snel bedervend goederen.
5.2 De klant dient de webwinkel schriftelijk op de hoogte te stellen van de herroeping en de producten in originele staat en verpakking te retourneren.
5.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
6. Garantie en klachten
6.1 De webwinkel staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen.
6.2 Klachten over de geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld. Op de algemene email van de winkel.
6.3 Indien een product defect is, zal de webwinkel het product vervangen of repareren.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De webwinkel is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten.
8. Privacy en gegevensbescherming
8.1 De webwinkel respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
8.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en het verbeteren van de dienstverlening.
9. Toepasselijk recht
9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is het Belgische recht van toepassing.
9.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webwinkel is gevestigd.
10. Wijzigingen
10.1 De webwinkel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website.
6/04/2025 aangepaste voorwaarden